Condiții generale de utilizare
1. Cine suntem și ce oferim
Termeni și Condiții generale de utilizare – OpenZone.eu este platforma prin care echipa OpenZone — formată dintr-un nativ costarican cu rădăcini adânci în istoria locului și un expat stabilit în Costa Rica de peste două decenii — oferă servicii profesionale de consultanță, asistență și intermediere pentru persoane care doresc să se relocheze, să investească sau să desfășoare activități economice în Costa Rica.
Serviciile sunt susținute de o rețea de colaboratori de încredere și alți specialiști locali, selectați pe baza experienței și profesionalismului dovedit, nu al costului minim.
Serviciile includ, fără a se limita la:
- Consultanță și asistență în procesul de imigrare și obținere a rezidenței;
- Identificare, evaluare și asistență la achiziția de proprietăți;
- Asistență pentru deschiderea de conturi bancare și înființarea de societăți comerciale;
- Coordonare cu avocați, notari, traducători autorizați și alți specialiști locali;
- Alte servicii conexe relocării și stabilirii în Costa Rica.
Aceste servicii se prestează în baza unui contract separat de prestări servicii, agreat individual cu fiecare client, care detaliază serviciile specifice, prețul și termenii aplicabili. Prezentele condiții generale reglementează utilizarea site-ului web și a conținutului informativ (articole, comentarii), nu înlocuiesc contractul de prestări servicii.
Platforma oferă, de asemenea:
- Acces la articole și resurse informative despre relocare, legislație și viața în Costa Rica;
- Posibilitatea de a participa la comentarii sau discuții în secțiunile dedicate.
2. Cine poate folosi platforma
OpenZone.eu se adresează doar persoanelor majore (18+). Nu acceptăm conturi create de minori sau în numele acestora.
3. Ce conținut acceptăm (și ce nu)
Comentariile și discuțiile sunt moderate. Acceptăm doar contribuții relevante, legale și scrise cu bun simț.
Nu sunt permise:
- Conținut ilegal, arme, droguri sau produse interzise;
- Conținut sexual explicit sau vulgar;
- Reclame nesolicitate, scheme de tip MLM sau „investiții minune”;
- Informații false, scam sau clickbait;
- Atacuri personale, injurii, incitare la ură sau discriminare.
Ne rezervăm dreptul de a șterge orice conținut care nu respectă regulile, fără obligația de notificare prealabilă.
4. Cine deține conținutul
Tot ce publici (comentarii, opinii) îți aparține ție.
Prin publicarea pe site, ne acorzi dreptul de a afișa acel conținut în cadrul platformei, pentru a-l face accesibil celorlalți utilizatori. Nu îl vindem și nu-l folosim în afara acestui context fără acordul tău scris.
Nu îl vindem, nu-l folosim în afara contextului fără acordul tău scris.
5. Plăți pentru servicii de consultanță
Serviciile de consultanță și intermediere oferite prin OpenZone.eu se prestează în baza unui contract separat, semnat individual cu fiecare client, care stabilește prețul, modalitatea de plată și serviciile incluse.
Plățile online (dacă este cazul) sunt procesate prin intermediul unor servicii externe securizate (ex: PayPal etc.). OpenZone.eu nu stochează informații despre carduri bancare.
Prestatorul nu percepe comision de la terțe părți implicate în procesul de intermediere (avocați, notari, vânzători, traducători, etc.); toate sumele achitate acestora sunt responsabilitatea exclusivă a clientului.
6. Suspendarea sau blocarea contului
Dacă un utilizator încalcă regulile platformei, contul său poate fi suspendat temporar sau definitiv. Nu suntem obligați să oferim explicații detaliate în cazuri evidente de abuz.
7. Date personale și confidențialitate
Noi nu colectăm mai multe date decât este necesar:
- Doar ce introduci voluntar (ex: nume, email);
- IP și cookies (doar pentru funcționarea corectă a site-ului).
Respectăm cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Informațiile detaliate se găsesc în pagina noastră separată [Politica de confidențialitate].
8. Limitarea răspunderii
Prestatorul acționează cu profesionalism și bună-credință, dar nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau imposibilitatea atingerii unor obiective cauzate de factori externi (proceduri administrative, decizii ale autorităților, condiții meteo, forță majoră sau alți factori independenți de voința sa).
Informațiile publicate pe site au caracter general și informativ și nu înlocuiesc consultanța personalizată oferită în baza unui contract semnat.
9. Actualizarea acestor condiții
Putem modifica acești termeni oricând. Orice modificare va fi afișată clar pe site și va intra în vigoare imediat.